引言

讲到精益生产，就会讲到现场管理和5S，目前5S管理已经发展成为一个非常完整的管理体系，为日本企业树立了干净、有序的良好形象，并在很多国内企业开展了推广。5S管理的应用范围非常广泛，在传统的制造业和建筑业均有应用，今天要介绍的是它在办公室环境下的应用。

1. 办公室的5S管理

2.1整理(seiri)：丢弃不要的东西

第一个要丢弃的是垃圾了，像什么包装纸袋、废纸之类的，这个在许多公司的办公场所都处理的比较好。第二个要丢弃的是不怎么常用的东西，这类东西不是垃圾，但是以后再次使用的频率却非常的低，在办公室里这类东西比较多，如坏掉的打印机会一直堆放。

要整理丢弃的东西在电脑上更为普遍，有些软件过去用过，以后可能不会在用，但是还是继续留在了电脑上，影响到电脑运作的效率，甚至会带来病毒。还有一些没有归档或者没有后续利用价值的文件也非常多，都要好好处理。

2.2整顿(seiton)：随时都能拿取自己想要找的东西

由于办公室的东西比较少，摆放比较整齐，文件的归档也都是整整齐齐的，想要找的时候都能快速找到。存在的问题还是与电脑相关，许多电脑上的文件组织方式还是有一定的改进空间。一般找文件先找到对应文件夹，然后把文件名字都读一遍，就会发现写的文件名全部连在一起，有的都非常长， 要是文件非常多，得一个一个看下来看好长时间，只能再打开搜索搜一下。比较好的方法是把文件中的关键词提取出来，并用下划线分开，同时标上日期等信息，这样通过一定的排列规则可以快速找到想要的文件。

2.3 清扫(seisou)：打扫卫生，保持平面整洁

清扫就是要保持办公室各种平面的干净整洁。由于工作环境的关系，办公室内基本不产生油渍污渍什么的，各个面都可以保持的非常干净，也不会随便乱丢垃圾。如果说电脑上有什么垃圾没有及时处理的话，那么其实在前期整理、整顿的时候已经获得解决。

以上三个S，整理、整顿、清扫合在一起就是我们常说的3S。

2.4 保洁(seiketsu)：建立制度，保持清洁

这里的保洁是保持清洁，维持3S的结果，要在一天24小时在全范围内都能做到，也就是说这里的保洁其实是为前面的3S寻找一个持续下去的动力，这个推动力主要来自监督，就是办公室要建立一个监督制度，例如可以在办公室建立简单的条款，确保人人都能参与办公室的3S活动。

2.5 素养(shitsuke)：发自内心，遵守规则

如果前面的保洁活动是强制式的、命令式的，而不是发自员工内心的，最终的结果很可能都会变成员工的负担，什么时候保持清洁的监督掉下去了，那么3S的成果就会马上慢慢流失，因此最好的办法是将前面的一些活动慢慢转化为员工自觉遵守的行为准则，这样即使监督没跟上，办公室3S还是会做的比较好。

3. 小结

以上简要介绍了办公室开展5S管理的一些内容，需要注意的是5S不是目的，只是达到目的的手段，而且是最基本的一些手段，投入非常少，风险小，但是带来的效果会非常明显，能够让办公室的环境保持干净舒适，提升员工在办公过程中的心情和效率，因此有必要在办公室内做好5S管理工作。